北京夏季多暴雨、冬季常降雪，租車企業(yè)需制定應(yīng)急預(yù)案：

車輛準備：汛期前檢查剎車系統(tǒng)、輪胎排水性，配備應(yīng)急錘、拖車繩；雪季更換雪地胎，儲備防滑鏈、融雪劑。

人員培訓(xùn)：司機需掌握涉水駕駛技巧（如低速勻速通過）、雪地起步方法（如二檔起步防打滑）。

客戶溝通：極端天氣前24小時通過短信/APP推送預(yù)警信息，提供替代出行方案（如免費取消訂單或延期還車）。
某企業(yè)在2023年暴雨期間，通過提前調(diào)度車輛、延長還車時間，避免客戶損失超500萬元，贏得市場口碑。